我试着让 ChatGPT 推荐《连线》杂志的精选产品，结果它全弄错了

当人工智能扮演科技评论员时，没人是赢家

这里有一个有趣的实验：问问 ChatGPT，《连线》(WIRED) 的评论员推荐哪款电视、耳机或笔记本电脑。去试试吧，你会得到一个自信、排版整齐，但完全错误的答案。这就像是问一个从不看足球的人谁是英超最佳球队，结果他却激情澎湃地推荐阿克宁顿斯坦利队一样，简直是数字版翻车现场。

这正是《连线》记者里斯·罗杰斯 (Reece Rogers) 在测试 OpenAI 的聊天机器人时发现的情况。结果不仅仅是稍有偏差，简直是错得离谱，甚至让人感到“印象深刻”。

电视推荐的重大乌龙

当罗杰斯询问 ChatGPT 关于《连线》的最佳电视推荐时，该聊天机器人给出的答案是 LG QNED Evo Mini-LED。听起来还挺像那么回事，对吧？但有一个小问题：这根本不是《连线》推荐的产品。当被追问时，ChatGPT 似乎改口称真正的首选是 TCL QM6K，而它之前却悄悄地把这个选项换成了 LG。为什么？你的猜测和我的一样，但“一本正经地胡说八道”似乎成了生成式 AI 的招牌动作。

根本没人评测过的 AirPods

更离谱的还在后面。ChatGPT 据称将 AirPods Max 2 列为了《连线》的耳机推荐。苹果在 2026 年 3 月 16 日发布了 AirPods Max 2，并于 3 月 25 日开始发售。在撰写本文时，完全有可能《连线》的耳机评论员瑞安·瓦尼亚塔 (Ryan Waniata) 还没来得及进行全面测试并将其加入购物指南。不过，这点小细节显然没能阻挡 ChatGPT 给出“好”建议的决心。

这有点像美食评论家在推荐一道他从未尝过的菜。当然，菜单上的描述听起来很诱人，但这并不是评论工作的运作方式，对吧？

被时间遗忘的笔记本电脑

最能说明问题的错误可能涉及笔记本电脑。ChatGPT 据称一直坚持认为《连线》的首选是 2025 年的 MacBook Air M4。而 MacBook Air M5 已于 2026 年 3 月 3 日发布，并于 3 月 11 日开始销售。当这段对话发生时，M5 型号已经上市数周了。ChatGPT 却自信地推荐去年的旧型号作为当前的最爱，这就像在 Windows 11 发布已久的情况下，还在推荐 Windows 10 一样。

数据勾勒出一幅严峻的图景

如果你认为这只是个别事件，那么数据表明事实并非如此。OpenAI 自己也承认，ChatGPT 搜索结果中高达 63% 的产品提及包含不准确信息。仔细想想这个数字，它提到的产品中近三分之二都存在错误。抛硬币的准确率可能都比这高。

即使有了 OpenAI 改良后的购物功能和专门的购物模型，复杂查询的准确率也仅达到 52% 左右，而标准 ChatGPT 搜索的准确率仅为 37%。这算进步吗？从技术上讲，是的。这令人放心吗？绝对不是。达到这么低的及格线根本不值得庆祝。

与此同时，一项更广泛的调查发现，64% 的消费者在过去六个月内遇到过 AI 生成的关于产品或服务的错误信息。华盛顿州立大学 2026 年 3 月的一项研究给 AI 的准确性和一致性打了“D”级。如果是学校成绩单，家长早就被叫去谈话了。

康泰纳仕交易的讽刺之处

事情在这里变得相当荒谬。《连线》的母公司康泰纳仕 (Conde Nast) 早在 2024 年 8 月就与 OpenAI 签署了一份多年授权协议。该协议涵盖了《连线》、《GQ》、《Vogue》等刊物，允许它们的内容以正确的链接形式出现在 ChatGPT 的回答中。

所以，康泰纳仕花钱让自己的内容出现在 ChatGPT 中，而 ChatGPT 依然把推荐搞错了。这就像雇了一个能查阅你所有文件，却坚持要胡编乱造的私人助理。你已经把答案给了他们，他们却还在临场发挥。

没人深究的联盟营销收入问题

除了准确性问题，还有一个更隐蔽的问题。当 ChatGPT 展示据称基于《连线》评测的产品推荐时，这些列表并不包含出版商的联盟营销链接。这一点至关重要。

联盟营销收入是科技新闻行业的生命线。当你点击评测链接购买产品时，出版机构会获得少量佣金，这有助于资助你所依赖的测试和编辑工作。ChatGPT 巧妙地绕过了整个系统。它借用了专家评测的公信力，剥离了资助这些评测的商业机制，而且往往还把真正的推荐产品搞错了。这简直是三重打击。

越来越多的人将 AI 聊天机器人作为购物旅程的一部分，而 ChatGPT 占据了 AI 驱动购物流量的绝大部分。ChatGPT 回答的每一个查询，都可能是一个从未到达出版商网站的访问。虽然这种流量分流在绝对数量上可能仍然很小，但趋势很明显，任何重视独立产品新闻的人都应该对此感到担忧。

OpenAI 的尴尬转向

这一切都发生在一个更宏大的背景下，即 OpenAI 试图在电子商务领域分一杯羹，但进展并不顺利。该公司在 2025 年 9 月推出了“即时结账”功能，但由于转化率低，以及你猜对了，准确性问题，该功能已被缩减。OpenAI 现在正将 ChatGPT 重新定位为产品发现和研究工具，而非直接购买平台。

最新版本 GPT 5.4 声称与 GPT 5.2 相比，幻觉率降低了 33%。当然，这是进步。但当你的起点是经常出错时，33% 的改进仍然让你处于相当不可靠的境地。

这对你意味着什么

如果你正在使用 ChatGPT 来辅助购买决策，请保持怀疑态度，就像对待公交车站陌生人的建议一样。他们可能是对的，也可能是在自信地胡说八道。如果不亲自核实，你根本无法分辨。

更明智的做法是什么？如果必须使用 AI 作为起点，请务必根据实际来源进行核实。如果 ChatGPT 说《连线》推荐某样东西，请去《连线》官网查询。如果它引用了特定的评测，请找到那篇评测。多花十秒钟的时间，就能让你免于购买根本没有专家推荐的产品。

大局观

这实际上并不是关于一个聊天机器人搞错了几个产品推荐的故事。这是关于 AI 如何与专家知识交互的根本性矛盾。这些系统吞噬权威内容，以不同的准确度重新包装，并将它们作为可靠的指南呈现出来，同时还在破坏产生这些内容的经济模式。

在 AI 能够稳定地搞定基础知识之前，当被问及产品推荐时，ChatGPT 最诚实的回答或许应该是：“我不确定。这里有链接指向那些真正测试过这些产品的人。”但当然，这需要那种目前仍属于科幻小说范畴的自我意识。

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