Чи зможе Tinder насправді виправити хаос у знайомствах, який сам же і створив?

Додаток, який назавжди змінив знайомства, тепер хоче почати все спочатку

Є певна іронія в тому, що Tinder влаштовує гучну презентацію продукту під назвою "Sparks 2026", щоб оголосити про своє переродження. Зрештою, це той самий додаток, який звів людське спілкування до помаху великим пальцем, перетворив романтику на гру з цифрами та подарував нам культурний феномен "ти спиш?" о другій годині ночі. Тепер, коли кількість платних користувачів стрімко падає, а покоління Z називає все це виснажливим, Tinder хоче, щоб ми повірили в його щире каяття.

Чи здається це перспективним, чи просто сміховинно недоречним, залежить від того, скільки годин свого життя ви витратили на безцільне гортання профілів. У будь-якому разі, цифри розповідають історію, яку Tinder більше не може ігнорувати.

Холодні та суворі цифри

Почнімо з фінансів, бо вони пояснюють, чому Match Group раптом так прагне змін. У четвертому кварталі 2025 року Match Group отримала 878 мільйонів доларів доходу, ледь перевершивши очікування Волл-стріт у 871 мільйон. Звучить непогано, поки не зазирнеш під капот.

Загальна кількість платних передплатників Match Group впала на 5% у річному обчисленні до 13,8 мільйона. А сам Tinder? Падіння на 8% до 8,8 мільйона платних користувачів. Це значно менше за пікові 11 мільйонів наприкінці 2022 року, що означає скорочення на 18% лише за два роки. Прямий дохід Tinder впав на 3% до 464 мільйонів доларів, навіть попри те, що дохід з одного користувача зріс на 5% до 17,63 долара. Це свідчить про те, що компанія сильніше тисне на тих, хто залишився, спостерігаючи за тим, як черга до виходу стає довшою.

Чистий прибуток зріс на 32% до 210 мільйонів доларів, але переважно завдяки скороченню витрат. Match Group звільнила 13% персоналу, а на початку березня 2026 року посаду операційного директора, яку Хесам Хоссейні обіймав протягом 18 років, було взагалі скасовано. Ніщо так не говорить про "новий початок", як реструктуризація керівництва за тиждень до великої презентації.

Ситуація у Великій Британії ще похмуріша

Для тих із нас, хто живе по цей бік Атлантики, спад особливо помітний. Звіт Ofcom "Online Nation 2024" показав, що з травня 2023 по травень 2024 року Tinder втратив 594 000 користувачів у Великій Британії. Bumble втратив 368 000, а Hinge — 131 000. Це майже 1,1 мільйона користувачів, які покинули основні платформи за один рік. Додатки для знайомств все ще охоплюють близько 5 мільйонів дорослих британців, але тенденція безперечно спрямована вниз.

Тим часом опитування Forbes Health від липня 2025 року показало, що 79% користувачів додатків для знайомств із покоління Z відчувають вигорання, а 80% жінок прямо кажуть, що вони втомилися. Коли четверо з п'яти представників вашої цільової аудиторії описують ваш продукт як виснажливий, у вас проблема, яку не виправить жодна анімація з конфеті.

Спенсер Раскофф і велике переродження

Спенсер Раскофф, співзасновник Zillow, який очолив Match Group у лютому 2025 року, вкладає 60 мільйонів доларів у ШІ та розробку продукту, щоб виправити ситуацію. На презентації Sparks 2026, що відбулася 12 березня, було представлено понад десяток нових функцій, і деякі з них дійсно цікаві. Інші ж, ну, це просто астрологія.

Chemistry AI: ваш фотоальбом як сват

Головна функція — це Chemistry, ШІ-система, яка аналізує ваш фотоальбом, щоб зрозуміти ваші інтереси та спосіб життя, а потім використовує ці дані для покращення підбору пари. Якщо ваші фото повні пішохідних маршрутів і пабів, Chemistry теоретично має з'єднати вас із кимось схожим, а не з любителем нічних клубів, який вважає, що "на природі" означає зону для куріння.

Функцію тестували в Австралії та Новій Зеландії перед запуском у США та Канаді. Концепція слушна, хоча надання ШІ доступу до вашого фотоальбому вимагає рівня довіри, який Tinder ще не зовсім заслужив. Можна припустити, що алгоритму знадобиться бути досить витонченим, щоб відрізняти "я люблю готувати" від "я фотографую кожну страву для Instagram".

Відеопобачення та офлайн-заходи

Більш багатообіцяючими є відеопобачення, що пропонують трихвилинні відеочати для користувачів, які пройшли верифікацію фото. Зараз пілотний проєкт працює в Лос-Анджелесі й вирішує одну з фундаментальних проблем додатків: ви можете тижнями обмінюватися повідомленнями, щоб при особистій зустрічі зрозуміти, що хімії просто немає. Три хвилини реальної розмови можуть заощадити всім багато марно витрачених вечорів.

Tinder також запускає вкладку "Events" у бета-версії в Лос-Анджелесі, сприяючи реальним зустрічам, з ширшим розгортанням, запланованим на кінець травня або початок червня. Іронію того, що додаток для знайомств радить людям вийти на вулицю і зустрітися особисто, помітили всі, але це, мабуть, правильний крок. Покоління Z все частіше каже, що хоче реальних зв'язків, і якщо Tinder зможе стати містком, а не пунктом призначення, можливо, вони на правильному шляху.

Повернення подвійних побачень

Функція "Double Date", запущена у 2016 році та тихо прибрана через рік через побоювання щодо конфіденційності, повертається. Ранні дані свідчать, що жінки втричі частіше вподобають пару, ніж індивідуальний профіль, а 90% профілів для подвійних побачень створюють користувачі до 29 років. Тут є очевидна логіка: поява друга знижує ставки, зменшує занепокоєння щодо безпеки та додає соціальний елемент, якого повністю бракує індивідуальному гортанню.

Астрологічний режим і режим для студентів

Потім є "Astrology Mode", який дозволяє користувачам фільтрувати пари за сумісністю знаків зодіаку. Раннє тестування показало приблизно 20% збільшення кількості вподобань від жінок, що помітно, навіть якщо ви вважаєте астрологію повною нісенітницею. Якщо це змушує людей активніше взаємодіяти, Tinder не хвилюватиме, чи насправді Меркурій у ретрограді.

Режим "College Mode", який зараз тестується в США та Великій Британії, орієнтований саме на студентську аудиторію. Це прозорий хід, щоб залучити користувачів покоління Z, поки в них не розвинулася втома від додатків, яка змусила старших міленіалів піти.

Безпека отримує оновлення ШІ

На менш гламурному, але, мабуть, важливішому фронті Tinder оновлює свої інструменти безпеки за допомогою великих мовних моделей. Існуюча функція "Are You Sure?", яка запитує користувачів перед надсиланням потенційно образливих повідомлень, та "Does This Bother You?", яка позначає шкідливий контент для одержувачів, отримують покращення на основі ШІ. Останнє незабаром буде автоматично розмивати шкідливі повідомлення, планується глобальне тестування.

Face Check, система перевірки фотографій Tinder, також стає обов'язковою для всіх нових користувачів у всьому світі. Це вже давно назріло. Кетфішинг залишається однією з найбільш згадуваних причин, чому люди не довіряють додаткам для знайомств, і обов'язкова верифікація мала стати стандартом ще багато років тому.

Важливіше запитання

Ось у чому річ: багато з цих функцій — справді хороші ідеї. Відеочати, реальні заходи, обов'язкова верифікація, кращий підбір пар через ШІ. Вони вирішують реальні скарги, які користувачі мали роками. Питання в тому, чи зможе Tinder реалізувати їх достатньо швидко, щоб зупинити відтік, і чи готове покоління Z дати платформі ще один шанс.

Конкуренція не стоїть на місці. Hinge, також належить Match Group, збільшив кількість платних користувачів на 19% у першому кварталі 2025 року, позиціонуючи себе як варіант для "усвідомлених знайомств". Match Group, схоже, задоволена тим, що Hinge займає цю нішу, поки сама перетворює Tinder на щось ширше та соціальніше. Тим часом Bumble бореться ще важче: кількість платних користувачів впала на 16% до 3,6 мільйона, а 30% персоналу було скорочено.

Власний звіт Tinder "Year in Swipe 2025" показав, що 64% користувачів вважають, що в цій сфері потрібно більше емоційної чесності, а 60% хочуть чіткішого спілкування щодо намірів. Це не ті проблеми, які вирішуються астрологічними фільтрами чи ШІ для аналізу фотоальбомів. Це культурні зрушення, які вимагають фундаментального переосмислення призначення додатку для знайомств.

Вердикт

Прогноз доходу Match Group на 2026 рік у розмірі 3,41–3,54 мільярда доларів виявився нижчим за оцінки аналітиків у 3,59 мільярда, що свідчить про те, що навіть сама компанія не зовсім впевнена, що зміни будуть швидкими. Але варто віддати належне: Tinder принаймні ставить правильні запитання. Перехід до реальних заходів, відеовзаємодії та групових побачень визнає, що модель "гортай і сподівайся" зламана. Чи зможе компанія, яка побудувала свою імперію на поверхневих судженнях, справді перейти до сприяння змістовним зв'язкам, залишається питанням на мільярд доларів.

Для британських користувачів, які спостерігають, як майже 600 000 співвітчизників кидають додаток за один рік, меседж зрозумілий: Tinder має повернути довіру, функцію за функцією. Інвестиції у 60 мільйонів доларів та презентація Sparks — це лише початок. Але довіра, як і вдале перше побачення, потребує більшого, ніж просто яскрава фраза на початку.

Читати оригінальну статтю на джерелі.